REGULAMIN
Regulamin świadczenia usług w gabinecie psychologicznym „Okay psycholodzy i terapeuci”
- Przyjmujemy osoby dorosłe, dzieci, rodziny oraz pary.
- Jesteśmy zobowiązani zasadą poufności, tj. zatrzymujemy dla siebie wszystkie informacje, w posiadanie których wchodzimy podczas realizacji wizyt z pacjentami.
- Pracujemy zgodnie z zasadami Kodeksu Etyczno – Zawodowego Psychologa.
- Nie udzielamy porad bez uprzedniego umówienia wizyty.
- Pacjent umawiając wizytę zostawia swój nr telefonu oraz adres e-mail niezbędne do kontaktu. Dane pacjenta są chronione zgodnie z obowiązującymi zasadami prawa oraz rozporządzeniem RODO.
REJESTRACJA I POTWIERDZANIE WIZYTY
- Wizytę można umówić telefonicznie, mailowo lub przez portal https://www.medfile.pl
- Dane do kontaktu znajdują się w zakładce kontakt na stronie internetowej www.okayterapeuci.pl
- Przed terminem wizyty pacjent otrzymuje od OKAY Psycholodzy i Terapeuci sms zawierający przypomnienie o dacie wizyty.
- Terapeuta/pracownik OKAY może również kontaktować się telefonicznie w celu potwierdzenia spotkania.
- Konsultacje sobotnie oraz pierwsze wizyty nowego pacjenta odbywają się tylko po dokonaniu przedpłaty na konto (Alior Bank 34249000050000453053585471). W przypadku dokonania płatności, której z powodu czasu wpłaty nie możemy zobaczyć na swoim koncie, potrzebne jest przesłanie potwierdzenia dokonania przelewu na mail biuro@okayterapeuci.pl niezwłocznie po dokonaniu przelewu.
PŁATNOŚĆ ZA WIZYTY
- Płatności można dokonać gotówką, kartą PRZED wizytą w recepcji OKAY.
- Dopuszczalne jest dokonanie przelewu po uprzednim uzgodnieniu tego z pracownikiem recepcji OKAY.
- Wizyty sobotnie muszą zostać opłacone przelewem z góry, maksymalnie dobę przed spotkaniem.
- Opłaty za zajęcia grupowe pobierane są z góry.
- Istnieje możliwość otrzymania faktury za wizytę. Dane do faktury należy pozostawić w recepcji.
ODWOŁYWANIE WIZYT
- Odwołać lub przełożyć umówioną wizytę można (bez żadnych konsekwencji)
nie później niż 24 godziny przed planowaną wizytą – liczą się TYLKO DNI ROBOCZE. - Wizytę można odwołać:
-
- dzwoniąc/wysyłając sms na numer: 608 622 013
- maila na adres: biuro@okayterapeuci.pl
-
- Nieodwołanie wizyty w wyznaczonym terminie lub niestawienie się na wizytę wcześniej potwierdzoną skutkuje koniecznością uiszczenia opłaty w wysokości 100 % kosztów sesji terapeutycznej zgodnej z aktualnym cennikiem znajdującym się na stronie internetowej (w przypadku realizacji karnetu zostanie zaznaczone zrealizowanie wizyty). Płatności można dokonać przelewem na podany na stronie numer rachunku (Alior Bank 34249000050000453053585471) lub w recepcji przed kolejnym spotkaniem.
- Jeżeli pacjent nie stawił się na umówioną wizytę lub odwołał ją zbyt późno, będzie mógł zarezerwować kolejny termin wyłącznie po opłaceniu wizyty z góry przelewem na numer rachunku podany na stronie (Alior Bank 34249000050000453053585471)
- Jeśli opłacona z góry wizyta zostanie odwołana lub przełożona w wyznaczonym terminie (minimum 24h wcześniej – dni robocze), wówczas opłata przechodzi na poczet kolejnej wizyty.
- Istnieje możliwość zamiany wizyty stacjonarnej na online w każdym momencie.
REALIZACJA WIZYTY
- Specjalista rozpoczyna i kończy wizyty punktualnie.
- Pacjent również stawia się punktualnie na umówiona wizytę. Jeśli przybywa wcześniej, oczekuje w poczekalni na ustaloną godzinę lub zaproszenie do gabinetu.
- W przypadku spóźnienia pacjenta na umówione spotkanie, czas wizyty zostaje skrócony o czas spóźnienia.
- W przypadku spóźnienia psychologa, czas wizyty zostaje wydłużony o czas spóźnienia.
- W uzasadnionych przypadkach psycholog ma prawo skrócić czas wizyty.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Pacjent umawiający się na wizytę w gabinecie psychologicznym „Okay psycholodzy i terapeuci” jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem świadczenia usług psychologicznych dostępnym na stronie internetowej www.okayterapeuci.pl
- Zastrzega się prawo do dokonywania zmian Regulaminu, jak również wprowadzania modyfikacji cen za świadczone usługi psychologiczne.
- W niektórych przypadkach, po rozpoznaniu sytuacji, z różnych powodów psycholog może nie podjąć się współpracy z pacjentem.
- Osoby decydujące się na wizytę w Okay psycholodzy i terapeuci akceptują wyżej wymienione zasady Regulaminu.

Godziny pracy
poniedziałek – piątek
10:00-20:00
- +48 608 622 013
- biuro@okayterapeuci.pl
- ul. Warszawska 57
- 05-120 Legionowo
